Пользовательское соглашение
1. Термины и определения
1.1. Компания – юридическое лицо ООО «Уральская транспортная компания». Адрес местонахождения: 119121, г. Москва, ул. Плющиха, д.42, помещение II, комнаты 1-5, эт.1. . Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, заключившее договор с Компанией на транспортно-экспедиционное обслуживание. 1.2. Сайт – сайт Компании в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по адресу www.my.uraltranscom.ru 1.3. Личный кабинет (ЛЛК)– личный кабинет Пользователя на Сайте Компании, предоставляющий возможность регистрации и пользования электронными сервисами в рамках заключенного договора транспортно-экспедиционного обслуживания. 1.4. Мобильное приложение – приложение (программное обеспечение) для мобильного устройства, предоставляющее Пользователю доступ к Личному кабинету. 1.5. Логин – e-mail Пользователя или буквенно-цифровой набор. 1.6. Пароль – буквенно-цифровой код для доступа в Личный кабинет. 1.7. Регистрация – первичный ввод логина и пароля для регистрации в Личном кабинете. 1.8. Авторизация в Личном кабинете – ввод Пользователем логина и пароля от Личного кабинета для целей пользования электронными сервисами. 1.9. Скачивание – запись (копирование) на компьютер и/или иное устройство данных и информации. 1.10. Администрация Сайта — служба технической поддержки Сайта, действующая от имени ООО «Уральская транспортная компания», осуществляющая управление Сайтом и его услугами. 1.11. Администратор пользователя Сайта — специально уполномоченный Клиентом Пользователь Сайта, являющийся Сотрудником Клиента, получивший права администратора по Учетной записи Клиента. 1.12. Двухфакторная аутентификация — метод идентификации Пользователя Сайта в Личном кабинете, при помощи запроса аутентификационных данных: логин/пароль и код, направленный по e-mail, указанный при регистрации и зафиксированный в Дополнительном соглашении к Догвоору. 1.13. Договор на оказание услуг — договор между ООО «Уральская транспортная компания» и Клиентом на оказание услуг по предоставлению железнодорожного подвижного состава (вагонов, контейнеров) для осуществления перевозок грузов, по организации и сопровождению железнодорожных перевозок грузов, на оказание комплексных услуг транспортно-экспедиционного обслуживания, услуг экспедирования. 1.14. Документация пользователя ЛКК ООО «Уральская транспортная компания» — набор инструкций по работе с ЛКК, описание функционала и особенностей работы с ключевыми элементами интерфейса, размещенный в сети Интернет по адресу: www.my.uraltranscom.ru 1.15. Протокол согласования договорной цены (Протокол) - приложение к Договору, являющееся его неотъемлемой частью, в котором зафиксированы согласованные сторонами ценовые условия на оказание услуги. 1.16. Дополнительное соглашение к Договору на оказание услуг - документ, составленный между участниками уже существующего договора, направленный на его дополнение, уточнение или изменение имеющихся условий. 1.17. Заявка на оказание услуг (далее – Заявка) - совокупность данных, предоставленных Клиентом в адрес Компании, необходимых для организации оказания услуг в соответствии с условиями заключенного Договора на оказание услуг.
2. Предмет Соглашения и общие положения
2.1. Настоящее Соглашение определяет порядок и условия использования Пользователем Личного кабинета/Мобильного приложения, а также регулирует права и обязанности Компании и Пользователя (далее – «Стороны»), возникающие в связи с Регистрацией и использованием Личного кабинета/Мобильного приложения. Соглашение применяется к любому использованию Личного кабинета/Мобильного приложения. 2.2. Совершение Пользователем действий, направленных на Регистрацию, рассматриваются как полное и безусловное согласие с условиями Соглашения, и являются действиями Пользователя по акцепту Соглашения (согласию Пользователя на заключение договора между Пользователем и Компанией на условиях, изложенных в Соглашении). 2.3. В том числе, Пользователь, совершая действия, указанные в п.2.2 Соглашения, подтверждает, что:
- согласен на заключение с Компанией договора в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ на условиях, изложенных в Соглашении, и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Личного кабинета/Мобильного приложения. Пользователь приобретает доступ к использованию функционала Личного кабинета на условиях Соглашения;
- безоговорочно принимает все условия Соглашения;
- подтверждает, что у Пользователя есть необходимое оборудование, программное обеспечение и возможность пользоваться Личным кабинетом, электронная почта и доступ в Интернет. Пользователь понимает и соглашается, что Компания не несет ответственности за то, как Личный кабинет/Мобильное приложение будет работать с устройством, используемым Пользователем для доступа в Личный кабинет/Мобильное приложение.
3. Регистрация Пользователя
3.1. Перед использованием Личного кабинета Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением и в случае согласия с положениями Соглашения присоединиться к нему путем нажатия кнопки «Войти», «Далее» (или аналогичной) при регистрации или авторизации на Сайте или в Мобильном приложении. 3.2. Регистрация в Личном кабинете/Мобильном приложении осуществляется на основании ввода адреса электронной почты Пользователя, а также Пароля. 3.3. Пользователь при заполнении формы регистрации указывает достоверную электронную почту. Изменение электронной почты подтверждения путем подписания Дополнительного соглашения к Договору. При этом Пользователь понимает и подтверждает понимание того факта, что выполнение обязанности Пользователя по предоставлению достоверного электронного адреса почты необходимо для подтверждения достоверности, указанного Пользователем e-mail, в частности, Компания имеет право направить на указанный e-mail специальный код для проверки в Системе. В случае предоставления недостоверного e-mail (в том числе, чужого либо виртуального), Компания имеет право приостановить либо отменить Регистрацию Пользователя и отказать ему в использовании Личного кабинета/Мобильного приложения. 3.4. Пользователь несет ответственность за безопасность и ограничение доступа к учетной записи Личного кабинета. Все действия, совершенные в рамках использования Личного кабинета/Мобильного приложения с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными Пользователем. 3.5. Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае неавторизованного (неразрешенного) доступа под своей учетной записью и/или о любом нарушении безопасности.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Права и обязанности Компании:
4.1.1. В рамках Личного кабинета/Мобильного приложения Компания обязуется предоставить Пользователю возможность пользоваться услугами и электронными сервисами самообслуживания в соответствии с правилами подключения конкретного сервиса/услуги, изложенными на Сайте. 4.1.2. Не разглашать и не передавать информацию третьим лицам, в отношении Пользователя и его операций, произведенных в Личном кабинете/Мобильном приложении, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. 4.1.3. Отказать или временно заблокировать Пользователю доступ к Личному кабинету/Мобильному приложению, без возмещения каких-либо убытков, в случае:
- нарушения Пользователем своих обязательств по настоящему Соглашению или заключенному с Компанией договору на оказание транспортно-экспедиционных услуг;
- при появлении у Компании оснований считать, что предоставленная Пользователем информация является недостоверной.
4.1.4. В связи с введением новых услуг и/или доработок программного обеспечения, в односторонне порядке, вносить изменения в сервисы Личного кабинета/Мобильного приложения. 4.1.5. В любой момент изменить условия настоящего Соглашения путем публикации новой редакции Соглашения на Сайте/Мобильном приложении.
5. Ответственность Сторон
5.1. Пользователь несет ответственность за сохранность установленного пароля к Личному кабинету и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования пароля третьими лицами самостоятельно. 5.2. Пользователь несет полную ответственность за все обращения и действия, предпринятые через Личный кабинет/Мобильное приложение, имевшие место после Регистрации. 5.3. Пользователь несет полную ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением и заключенным с Компанией договором оказания транспортно-экспедиционных услуг, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Компания). 5.4. Пользователь несет ответственность за получение Сотрудниками Пользователя прав и полномочий по совершению действий в Личном кабинете Пользователя, а также что у данных сотрудников имеются все необходимые полномочия и доверенности на совершение указанных действий, а также обеспечить своевременное обновление/продление/отмену указанных доверенностей. 5.5. Компания не несет ответственности за отказ/перебой работы Личного кабинета/Мобильного приложения и любые возникшие убытки, произошедшие в следствии использования Пользователем сервисов Личного кабинета/Мобильного приложения. 5.6. Компания не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Пользователем в результате ошибок передачи данных/сбоев/дефектов в работе программного обеспечения, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и/или других сбоев.
6. Прочие условия
6.1. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». 6.2. Условия настоящего Соглашения действуют до тех пор, пока одна из сторон не заявит о своем намерении выйти из Соглашения. 6.3. Персональные данные Пользователя, которые могут обрабатываться Компанией: ФИО; дата рождения; паспортные данные; прочие данные. 6.4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение. 6.5. Компания может использовать персональные данные Пользователя для его идентификации, исполнения условий настоящего Договора; для регистрации и/или авторизации, уточнения данных платежа, предоставления персонализированных сервисов, обратной связи с Пользователем, обработки заявок и запросов, выполнения статистических исследований и улучшения качества услуг, оказываемых Пользователю. 6.6. Весь Контент, размещенный на Сайте и в Мобильном приложении, является объектом исключительных прав Компании. 6.7. Никакие элементы Контента Сайта, Мобильного приложения не могут быть использованы без предварительного разрешения Компании. Под использованием подразумеваются: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и прочее. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного Сервиса Сайта, Мобильного приложения. 6.8. Вся информация, полученная от Пользователя, а также размещенная на сайте и/или в личном кабинете является строго конфиденциальной и подлежит защите от разглашения, как и персональные данные Пользователя Сайта