Пользовательское соглашение

1. Термины и определения:

1.1. Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Уральская транспортная компания» (место нахождения: 119121, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Хамовники, ул. Плющиха, дом 42, помещение II, комнаты 1-5, этаж 1, ОГРН 1097746021064, ИНН 7715744882, ООО «Уральская транспортная компания»).

1.2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, осуществившее Регистрацию в Личном кабинете Компании и с целью возможного заключения договора на оказание транспортно-экспедиционных услуг или уже заключившего соответствующий договор.

1.3. Сайт – сайт Компании в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по адресу www.uraltranscom.ru, все поддомены, включая lk.uraltranscom.ru, my.uraltranscom.ru, и иные поддомены основного домена, все версии сайтов, включая мобильные и десктопные версии, а также все связанные сервисы и приложения, функционирующие в рамках указанных доменов.

1.4. Личный кабинет (ЛЛК) – личный кабинет Пользователя на Сайте Компании, предоставляющий возможность регистрации и пользования электронными сервисами в рамках заключаемого и/или заключенного Договора на оказание услуг.

1.5. Мобильное приложение – приложение (программное обеспечение) для мобильного устройства, предоставляющее Пользователю доступ к Личному кабинету.

1.6. Логин – e-mail Пользователя или буквенно-цифровой набор.

1.7. Пароль – буквенно-цифровой код для доступа в Личный кабинет.

1.8. Регистрация – первичный ввод логина и пароля для регистрации в Личном кабинете.

1.9. Авторизация в Личном кабинете – ввод Пользователем логина и пароля от Личного кабинета для целей пользования электронными сервисами.

1.10. Скачивание – запись (копирование) на компьютер и/или иное устройство данных и информации. 1.11. Администрация Сайта — служба технической поддержки Сайта, действующая от имени ООО «Уральская транспортная компания», осуществляющая управление Сайтом и его услугами.

1.12. Администратор пользователя Сайта — специально уполномоченный Клиентом Пользователь Сайта, являющийся Сотрудником Клиента, получивший права администратора по Учетной записи Клиента.

1.13. Двухфакторная аутентификация — метод идентификации Пользователя Сайта в Личном кабинете, при помощи запроса аутентификационных данных: логин/пароль и код, направленный по e-mail, указанный при регистрации и зафиксированный в Дополнительном соглашении к Договору.

1.14. Договор на оказание услуг — договор между ООО «Уральская транспортная компания» и Клиентом на оказание услуг по предоставлению железнодорожного подвижного состава (вагонов, контейнеров) для осуществления перевозок грузов, по организации и сопровождению железнодорожных перевозок грузов, на оказание комплексных услуг транспортно-экспедиционного обслуживания, услуг экспедирования.

1.15. Документация пользователя ЛКК ООО «Уральская транспортная компания» - набор инструкций по работе с ЛКК, описание функционала и особенностей работы с ключевыми элементами интерфейса, размещенный в сети Интернет по адресу: www.my.uraltranscom.ru

1.16. Протокол согласования договорной цены (Протокол) - приложение к Договору, являющееся его неотъемлемой частью, в котором зафиксированы согласованные сторонами ценовые условия на оказание услуги.

1.17. Дополнительное соглашение к Договору на оказание услуг - документ, составленный между участниками уже существующего договора, направленный на его дополнение, уточнение или изменение имеющихся условий.

1.18. Заявка на оказание услуг (далее – Заявка) - совокупность данных, предоставленных Клиентом в адрес Компании, необходимых для организации оказания услуг в соответствии с условиями заключенного Договора на оказание услуг.

2. Предмет Соглашения и общие положения:

2.1. Настоящее Соглашение определяет порядок и условия использования Пользователем Личного кабинета/Мобильного приложения, а также регулирует права и обязанности Компании и Пользователя (далее – «Стороны»), возникающие в связи с Регистрацией и использованием Личного кабинета/Мобильного приложения. Соглашение применяется к любому использованию Личного кабинета/Мобильного приложения.

2.2. Совершение Пользователем действий, направленных на Регистрацию, рассматриваются как полное и безусловное согласие с условиями Соглашения, и являются действиями Пользователя по акцепту Соглашения (согласию Пользователя на заключение договора между Пользователем и Компанией на условиях, изложенных в Соглашении).

2.3. В том числе, Пользователь, совершая действия, указанные в п.2.2 Соглашения, подтверждает, что:

согласен на заключение с Компанией договора в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ на условиях, изложенных в Соглашении, и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Личного кабинета/Мобильного приложения. Пользователь приобретает доступ к использованию функционала Личного кабинета на условиях Соглашения;
безоговорочно принимает все условия Соглашения;
подтверждает, что у Пользователя есть необходимое оборудование, программное обеспечение и возможность пользоваться Личным кабинетом, электронная почта и доступ в Интернет. Пользователь понимает и соглашается, что Компания не несет ответственности за то, как Личный кабинет/Мобильное приложение будет работать с устройством, используемым Пользователем для доступа в Личный кабинет/Мобильное приложение.

3. Регистрация Пользователя:

3.1. Перед использованием Личного кабинета Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением и в случае согласия с положениями Соглашения присоединиться к нему путем нажатия кнопки «Войти» или «Зарегистрироваться», «Далее» (или аналогичной) при регистрации или авторизации на Сайте или в Мобильном приложении.

3.2. Авторизация в Личном кабинете/Мобильном приложении осуществляется на основании ввода адреса электронной почты Пользователя, а также Пароля.

3.3. Регистрация в личном кабинете/мобильном приложении осуществляется на основании ввода фамилии, имени, отчества и адреса электронной почты Пользователя.

3.4. Пользователь при заполнении формы регистрации должен указывать достоверную информацию. Изменение электронной почты подтверждения путем подписания Дополнительного соглашения к Договору. При этом Пользователь понимает и подтверждает понимание того факта, что выполнение обязанности Пользователя по предоставлению достоверного электронного адреса почты необходимо для подтверждения достоверности, указанного Пользователем e-mail, в частности, Компания имеет право направить на указанный e-mail специальный код для проверки в Системе. В случае предоставления недостоверного e-mail (в том числе, чужого либо виртуального), Компания имеет право приостановить либо отменить Регистрацию Пользователя и отказать ему в использовании Личного кабинета/Мобильного приложения.

3.5. Пользователь несет ответственность за безопасность и ограничение доступа к учетной записи Личного кабинета. Все действия, совершенные в рамках использования Личного кабинета/Мобильного приложения с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными Пользователем.

3.6. Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае неавторизованного (неразрешенного) доступа под своей учетной записью и/или о любом нарушении безопасности.

4. Права и обязанности Сторон:

4.1. Права и обязанности Компании:

4.1.1. В рамках Личного кабинета/Мобильного приложения Компания обязуется предоставить Пользователю возможность пользоваться услугами и электронными сервисами самообслуживания в соответствии с правилами подключения конкретного сервиса/услуги, изложенными на Сайте.

4.1.2. Не разглашать и не передавать информацию третьим лицам, в отношении Пользователя и его операций, произведенных в Личном кабинете/Мобильном приложении, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.1.3. Отказать или временно заблокировать Пользователю доступ к Личному кабинету/Мобильному приложению, без возмещения каких-либо убытков, в случае:

нарушения Пользователем своих обязательств по настоящему Соглашению или заключенному с Компанией договору на оказание транспортно-экспедиционных услуг;
при появлении у Компании оснований считать, что предоставленная Пользователем информация является недостоверной.

4.1.4. В связи с введением новых услуг и/или доработок программного обеспечения, в односторонне порядке, вносить изменения в сервисы Личного кабинета/Мобильного приложения.

4.1.5. В любой момент изменить условия настоящего Соглашения путем публикации новой редакции Соглашения на Сайте/Мобильном приложении.

4.2. Права и обязанности Пользователя:

4.2.1. Пользоваться Личным кабинетом/Мобильным приложением согласно условиям настоящего Соглашения.

4.2.2. Обеспечить за свой счет доступ в Интернет, а также настройку и защиту от несанкционированного использования третьими лицами своего оборудования.

4.2.3. Соблюдать условия настоящего Соглашения и не использовать сервисы Личного кабинета/Мобильного приложения для совершения каких-либо действий, противоречащих законодательству РФ.

4.2.4. Пользователь обязуется при использовании Личного кабинета/Мобильного приложения, предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую Компании для оказания транспортно-экспедиционных услуг.

4.2.5. Пользователь вправе отказаться от использования Личного кабинета/Мобильного приложения.

4.2.6. Пользователь обязан уведомить Компанию в случае несанкционированного доступа третьих лиц к ЛЛК, а также о любом случае нарушения безопасности своего логина и пароля.

4.2.7. Пользователь не в праве передавать данные своего ЛЛК третьим лицам. В случае передачи третьим лицам своего ЛЛК, Пользователь несет ответственность за действия третьего лица как за свои собственные.

5. Ответственность Сторон:

5.1. Пользователь несет ответственность за сохранность установленного пароля к Личному кабинету и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования пароля третьими лицами самостоятельно.

5.2. Пользователь несет полную ответственность за все обращения и действия, предпринятые через Личный кабинет/Мобильное приложение, имевшие место после Регистрации.

5.3. Пользователь несет полную ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением и заключенным с Компанией договором оказания транспортно-экспедиционных услуг, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Компания).

5.4. Пользователь несет ответственность за получение Сотрудниками Пользователя прав и полномочий по совершению действий в Личном кабинете Пользователя, а также что у данных сотрудников имеются все необходимые полномочия и доверенности на совершение указанных действий, а также обеспечить своевременное обновление/продление/отмену указанных доверенностей.

5.5. Компания не несет ответственности за отказ/перебой работы Личного кабинета/Мобильного приложения и любые возникшие убытки, произошедшие в следствии использования Пользователем сервисов Личного кабинета/Мобильного приложения.

5.6. Компания не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Пользователем в результате ошибок передачи данных/сбоев/дефектов в работе программного обеспечения, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и/или других сбоев.

6. Прочие условия:

6.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных.

6.2. Условия обработки персональных данных изложены в «Политике обработки персональных данных ООО «Уральская транспортная компания».

6.3. Весь Контент, размещенный на Сайте и в Мобильном приложении, является объектом исключительных прав Компании.

6.4. Никакие элементы Контента Сайта, Мобильного приложения не могут быть использованы без предварительного разрешения Компании. Под использованием подразумеваются: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и прочее. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного Сервиса Сайта, Мобильного приложения.

6.5. Вся информация, полученная от Пользователя, а также размещенная на сайте и/или в личном кабинете является строго конфиденциальной и подлежит защите от разглашения, как и персональные данные Пользователя Сайта.

6.6. Условия настоящего Соглашения действуют до тех пор, пока одна из сторон не заявит о своем намерении выйти из Соглашения.